Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Бушуевой М.А. (ОГРНИП 321774600264705, ИНН 71900293620) далее именуемой «Исполнитель», по оказанию дополнительных образовательных услуг информационно-консультационного характера неопределенному кругу лиц, выразившему готовность заключить настоящий Договор в целях использования программы, подготовленной Исполнителем на основе его личного и профессионального опыта — онлайн-ретрит «Разговор с собой»:
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.2. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1.3. Стороны не рассматривают настоящий Договор в качестве договора на оказание платных образовательных услуг.
2. Определения и термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт — интернет-сайт https://miroslavabush.ru/selftalk (и его поддомены), являющиеся собственностью Бушуевой М.А.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание дополнительных образовательных услуг информационно – консультационного характера.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг по настоящему Договору.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Исполнитель — ИП Бушуева М.А. ОГРНИП 321774600264705, ИНН 71900293620, предоставляющий дополнительные образовательные услуги информационно - консультационного характера Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Доступ – доступ к онлайн мероприятию в формате видеоконференции ZOOM.
Момент предоставления доступа – момент отправки ссылки в закрытый телеграм-канал, в котором публикается ссылка для доступа к Объекту реализации на электронный адрес, указанный Заказчиком. Заказчик несет риск несообщения точных и достоверных данных электронной почты Исполнителю.
Объект реализации (видеоконференция) — предоставление Доступа к видеоконференции , организация и проведение on-line тренингов (вебинаров), информационная поддержка Исполнителем Заказчика, предоставление, предоставление материалов носящих информационный характер в рамках программы, подготовленной Исполнителем на основе его личного и профессионального опыта «Разговор с собой».
Объекты реализации защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Их перечень, условия приобретения и другие условия представлены на Сайте.
В зависимости от выбранного варианта участия, перечень и объем услуг, предоставляемых Заказчику, будет различаться. Всего возможно два варианта участия: (1) онлайн-участие в мероприятиии (2) онлайн участие в мероприятии с последующим доступом к записи мероприятия. Конкретное содержание по каждому из вариантов представлено по адресу: https://miroslavabush.ru/selftalk
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, интерпретируются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Предмет
3.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем всем Заказчикам дополнительных образовательных услуг информационно-консультационного характера, перечень которых указан на Сайте по адресу: https://miroslavabush.ru/selftalk .
3.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание дополнительных образовательных услуг информационно-консультационного характера по выбору Заказчика, направленных на его личностный рост. Перечень услуг выбирается Заказчиком путем использования Сайта и / или переписки с Исполнителем и его представителями.
3.3. Заказчик с помощью оплаты услуг поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику выбранные услуги.
3.4. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором либо согласованные отдельно, в зависимости от выбранного типа взаимодействия и выбранной Заказчиком программы.
3.5. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации в целях формированием навыков для ее самостоятельного использования.
4. Права и обязанности
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договор, исходя из перечня услуг, выбранного Заказчиком на Сайте. Информация о конкретной услуге, ее стоимости, указывается на Сайте.
4.1.2. Оказать Заказчику услуги лично или с привлечением третьих лиц. Исполнитель гарантирует, что имеет все необходимые права и разрешения на использование интеллектуальных прав третьих лиц, используемых при оказании услуг.
4.1.3. Обеспечить конфиденциальность полученной информации.
4.1.4. Предоставить доступ к видеоконференции в ходе оказания услуг.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.
4.2.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Строго придерживаться и не нарушать условия Договора или правил, озвученных Исполнителем.
4.2.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны на Сайте.
4.2.5. Придерживаться установленного графика вебинаров, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
4.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
4.3.3. Приостановить или прекратить регистрацию, а также ограничить доступ Заказчика к услугам, указанным на Сайте, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность, нарушает условия настоящего Договора и правил Сайта либо по причине некорректного поведения Заказчика по отношению к Исполнителю и другим участникам программы.
4.3.4. В одностороннем порядке изменить содержание Объекта реализации по сравнению с тем, как он размещен на Сайте.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Требовать соблюдения Исполнителем условий настоящего Договора.
4.4.3. Пользоваться услугами, не вмешиваясь и не нарушая работу Исполнителя;
5. Порядок акцепта оферты (заключения Договора)
5.1. Текст настоящей оферты в совокупности с положениями программы, размещенной по адресу: https://miroslavabush.ru/selftalk, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, на указанных в тексте Договора условиях.
5.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 5.1 Договора, осуществляется Заказчиком за счет последовательного осуществления следующих действий:
5.2.1. Выбор Объекта реализации.
5.2.2. Внесение оплаты в порядке и размере, согласованном Исполнителем и Заказчиком в личной переписке.
Совершением данных действий, Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями настоящего Договора.
5.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего Объекта реализации либо внесением части суммы, в случае получения информационно-консультационных услуг на условиях рассрочки. Оплата осуществляется путем перечисления стоимости за выбранный Объект реализации на счет Исполнителя или иными путями, согласованными Исполнителем и Заказчиком в переписке.
5.4. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в течение 2-х недель с момента получения Доступа означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве. Приемка услуг производится без подписания актов.
6. Стоимость объектов реализации и условия оплаты
6.1. Стоимость Объекта реализации определяется ценой на момент совершения заказа Заказчиком в отношении Объекта реализации согласно информации, размещенной по адресу: https://miroslavabush.ru/selftalk
6.2. Предоставление доступа Заказчику к Объекту реализации, согласно настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты без предварительного выставления счета либо в форме рассрочки платежа по согласованию с Исполнителем.
6.3. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору, несет Заказчик.
6.4. Объект реализации (услуги по настоящему Договору) считается оплаченным с момента зачисления стоимости Объекта реализации на счет Исполнителя.
6.5. Оплата Заказчиком стоимости Объекта реализации является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).
7. Порядок предоставления объекта реализации
7.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом, а Объект реализации считается предоставленным Исполнителем с Момента предоставления Доступа . В случае, если в отдельном случае оказание услуг предполагает проведение встреч услуга считается оказанной по факту данной встречи.
Подтверждение отправки письма Заказчику на указанную им электронную почту является доказательством Предоставления доступа.
7.2. Передача Объекта реализации:
7.2.1. Передача Объекта реализации Заказчику осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента заключения Договора посредством Предоставления доступа путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком.
7.2.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для просмотра и прослушивания Информационного курса и несет риски, связанные с проблемами в его работе.
7.2.3. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять данное содержание, если считает, что это наибольшим образом соответствует улучшению качества предоставляемых услуг.
7.2.4. В процессе прохождения курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в закрытый телеграм канал, который предусмотрен Объектом реализации.
8. Достижение результата
8.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объекте реализации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал содержащуюся в Объектах реализации информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Заказчиком на свой риск.
8.3. Заказчик обязуется выполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение результатов (в том числе, получение денежных средств), которые Заказчик может ожидать при покупке Объекта реализации. Во избежание сомнений, заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с данным условием и был поставлен о нем в известность заранее.
9. Ответственность сторон и возврат
9.1. За нарушение условий данного Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
9.3. В случае неполучения Заказчиком Объекта реализации не по вине Исполнителя средства, оплаченные Заказчиком за Объект реализации, не возвращаются.
9.4. Если Заказчик получил доступ к видеоконференции и решил отказаться от услуг Исполнителя, Исполнитель возвращает стоимость услуг пропорционально стоимости информационного курса и стоимости фактически оказанных Заказчику услуг, с учетом нижеследующего.
9.4.1. Если Заказчик, получив доступ к видеоконференции, решил отказаться от дальнейшего пользования услугами Исполнителя, то он вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение 3х рабочих дней с Момента получения доступа к видеоконференции. В таком случае Исполнитель компенсирует ему 90% от уплаченной стоимости за услуги по настоящему Договору.
Если услуги приобретались на условиях рассрочки, сумма к возврату составляет 80% от уплаченной стоимости за услуги по настоящему Договору.
9.4.2. Стороны отдельно договорились, что предоставление доступа к видеоконференции на срок 2 (две) недели с момента отправки данных для доступа на электронную почту Заказчика, означает полное выполнение Исполнителем услуг по настоящему Договору. В таком случае Исполнитель вправе не возвращать оплаченные средства. Если Заказчик реализует право на возврат ранее истечения срока действия доступа к видеоконференции, возврату подлежит сумма, пропорциональная времени пользования данным Личным кабинетом.
9.4.3. В случае если наряду с доступом к видеоконференции Заказчик получает дополнительные услуги в виде доступа в закрытый чат, встреч с Заказчиком или кураторами, трекера, услуги считаются оказанными в полном объеме с момента, как был получен доступ к указанным средствам либо с момента, в который указанная встреча состоялась.
9.4. В остальном, при решении вопроса о сумме возврата, стороны руководствуются тем, какой объем услуг был фактически оказан Заказчику.
9.5. Если Заказчик приобрел Объект реализации по скидке (скидка и конечная цена предварительно оговаривается в личной переписке с Заказчиком), то подсчёт возврата производится с помощью прямой пропорции от суммы со скидкой к полной сумме.
9.6. Возврат подсчитанной денежной суммы осуществляется не позднее одного месяца с момента предъявления претензии.
9.6.1. Для реализации права на возврат Заказчик должен подать письменный запрос на возврат денежных средств, в срок не позднее 3х дней с момента фактического оказания ему услуги с указанием суммы подлежащей возврату. Запрос на возврат направляется на электронный адрес службы поддержки: school@miroslava-bush.com с пометкой «Возврат».
9.6.2. К заявке прилагаются следующие документы:
1) заявление, написанное от руки,
2) с указанием причины возврата,
3) ФИО полностью,
4) сумма возврата,
5) название предоставленной услуги и реквизиты для перечисления денежных средств;
6) копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);
7) копия чека об оплате
9.6.3. Исполнитель проводит расчет итоговой суммы, подлежащей возврату пропорционально объему оказанных услуг. Заказчик подтверждает, что Исполнитель вправе самостоятельно определять какое количество услуг было фактически оказано Заказчику, руководствуясь при этом пунктом 9.4. настоящего Договора. Срок рассмотрения заявки – 7 рабочих дней с момента получения заявки на возврат от Заказчика.
При этом, при необходимости, он может быть продлен на срок, указанный в п.9.6. настоящего Договора.
9.6.4. Средства возвращаются на банковскую карту или расчетный счет Заказчика в течении 30 дней, с момента принятия положительного решения Исполнителем по запросу на возврат и получения актуальных реквизитов Заказчика.
9.7. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупный размер гражданской ответственности Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к Объектам реализации.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную трактовку Заказчиком сути и смысла Объекта реализации, а также его содержания, наполнения и последовательности изложения информации. Оплата услуг Исполнителя является подтверждением факта полного ознакомления с настоящим Договором, а также полного понимания сути и смысла Объекта реализации, его содержания, наполнения и последовательности изложения информации. Денежные средства в рамках исполнения настоящего Договора, в случае одностороннего отказа Заказчиком от получения информации, ввиду отсутствия полного понимания сути и смысла Объекта реализации, Исполнителем не возвращаются.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения в Групповом чате, переписке с кураторами, онлайн встречах: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников.
9.11. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объекте реализации, принадлежат Исполнителю, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
10.4. Авторские права на Объекты реализации и материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Бушуевой М.А. Объекты реализации, в том числе материалы и информацию, полученные с Объектами реализации, не разрешается копировать, воспроизводить, распространять или использовать без предварительного разрешения Исполнителя и правообладателя Бушуевой М.А.
10.5. Заказчик обязуется указывать авторство Бушуевой М.А. под ее псевдонимом: Мирослава Буш» и давать ссылку на нее при любом письменном или устном упоминании Объектов реализации, в том числе материалов и информации, полученных с Объектами реализации.
10.6. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:
10.6.1. распространять полученные материалы Объектов реализации любым из возможных способов;
10.6.2. распространять материалы Объектов реализации в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;
10.6.3. использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, путем пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;
10.6.4. использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
10.6.5. организовывать или проводить собственные тренинги, вебинары или занятия, создавать собственные курсы на базе материалов Исполнителя;
10.6.6. передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Объекта реализации доступной третьим лицам;
10.6.7. осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://miroslavabush.ru/selftalk , не менее чем за один день до их введения в действие.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат.
11.2.1. Под существенным нарушением условий Договора понимается, в том числе любое нарушение Заказчиком авторских и исключительных прав Исполнителя.
11.3. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не влечет недействительность любого другого положения Договора.
11.4. Любые уведомления по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся предоставления Объектов реализации, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
1) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
2) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
11.5. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления письма на электронную почту, смс, сообщения в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Договору.
11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
11.7. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.
11.8. Любые споры по настоящему Договору должны разрешаться в обязательном претензионном порядке. Претензия направляется в онлайн режиме по электронному адресу Исполнителя: info@centre-magicru.getcourse.ru. При неурегулировании спора, возникшего в течение 30 календарных дней с момента направления претензии, сторона вправе обратиться в Измайловский районный суд г. Москвы.
12. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Бушуева М.А.
ОГРНИП 321774600264705
ИНН 71900293620